Compartición de datos y servicios de terceros
Tus datos se alojan en la Unión Europea: Supabase aloja nuestra base de datos, la autenticación y los archivos en Irlanda. Un pequeño número de encargados del tratamiento solo procesa lo que su tarea exige: Resend, que envía nuestros correos; DeepL, que traduce los menús; Google, que aloja el sitio, hace funcionar las funciones de IA y, solo si lo aceptas, Google Analytics; Stripe, que cobra los pagos con tarjeta del plan Pro, y PayPal, para las suscripciones contratadas con él, sin que veamos ni guardemos los datos de tu tarjeta; Sentry, que recibe los informes de error en servidores de Alemania; Cloudflare, cuando sirves tu menú en tu propio dominio; Web3Forms, que nos transmite el formulario de contacto; y Trustpilot, cuyo módulo de reseñas aparece en el panel, y que recibe una sola vez tu nombre y tu dirección de correo electrónico, al publicar tu primer menú o al activar el plan Pro, para invitarte a opinar sobre Scanqur. Los vídeos del sitio se reproducen desde YouTube en su modo de privacidad mejorada, y solo cuando haces clic en ellos. El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla) entrega las notificaciones que activaste. Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos; esas transferencias se basan en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. También podemos divulgar datos cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Scanqur, de sus usuarios o de terceros.
Las funciones de IA merecen una mención aparte, porque envían contenido a Google: escanear un menú fotografiado envía esa foto; redactar una descripción de producto o una publicación envía lo que escribiste y algunos datos de tu negocio; traducir un menú a un idioma que DeepL no cubre envía el texto del menú; generar la imagen de un plano de sala envía ese plano; y el asistente de ayuda envía tu pregunta, los mensajes recientes de la conversación y la configuración del negocio sobre el que preguntas. Nunca envían datos personales de tus clientes, y solo se ejecutan cuando las usas.
