Confidentialité : Comment Scanqur Gère Vos Données

Scanqur s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lors de l'utilisation de notre plateforme, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez sur vos informations.

Informations collectées

Lorsque vous créez un compte Scanqur, nous collectons votre adresse e-mail et une version chiffrée de votre mot de passe. Lorsque vous configurez votre profil d'établissement, nous enregistrons les informations que vous renseignez : nom de l'établissement, adresse, numéro de téléphone, type d'activité, horaires d'ouverture et URL du logo. Lors de la création de votre menu numérique, nous stockons les catégories, produits, prix et descriptions que vous saisissez. Nous collectons également des journaux de serveur standard : pages consultées, horodatages et informations générales sur le navigateur et l'appareil.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour exploiter et améliorer la plateforme Scanqur. Plus précisément, nous les utilisons pour afficher votre menu aux clients qui scannent votre QR code, pour envoyer des e-mails transactionnels tels que la confirmation de compte et la réinitialisation du mot de passe, et pour analyser des tendances d'utilisation agrégées et anonymisées afin d'améliorer le service. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, quelles que soient les circonstances.

Partage des données et services tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants. Vos données sont hébergées sur l'infrastructure de Supabase, notre fournisseur de base de données et d'authentification. Supabase traite les données uniquement dans le but de fournir le service Scanqur et est soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi applicable, une réglementation ou une procédure judiciaire l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Scanqur, de nos utilisateurs ou d'autrui.

Conservation des données

Nous conservons vos données de compte, votre profil d'établissement et votre menu tant que votre compte est actif. Si vous choisissez de supprimer votre compte via la page Paramètres, toutes les données personnelles associées sont définitivement et irrévocablement supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours. Les données analytiques agrégées et anonymisées, qui ne peuvent être rattachées à aucun individu, peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union européenne ou l'Espace économique européen, vous bénéficiez des droits conférés par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, nous demander de corriger des informations inexactes, demander la suppression de vos données ou obtenir un export portable de celles-ci. Vous pouvez également vous opposer à certains types de traitement ou en demander la limitation. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@scanqur.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage cryptographique unidirectionnel et ne sont lisibles par personne, y compris par nous. L'accès à notre base de données de production est réservé au personnel autorisé. Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos informations, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte.

Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données, contactez-nous à contact@scanqur.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes liées à la confidentialité dans un délai de 30 jours.

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