Informativa sulla Privacy: come Scanqur gestisce i tuoi dati

Scanqur si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo quando utilizzi la nostra piattaforma, come li utilizziamo e quali diritti hai sulle tue informazioni.

Informazioni che raccogliamo

Quando crei un account Scanqur, raccogliamo il tuo indirizzo email e una versione crittografata della tua password. Quando configuri il profilo della tua attività, memorizziamo i dettagli che fornisci: nome dell'attività, indirizzo, numero di telefono, tipo di attività, orari di apertura e URL del logo. Quando crei il tuo menu digitale, memorizziamo le categorie, i prodotti, i prezzi e le descrizioni che inserisci. Raccogliamo inoltre i normali log del server, incluse le pagine visitate, i timestamp e informazioni generali su browser e dispositivo.

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire e migliorare la piattaforma Scanqur. Nello specifico, li utilizziamo per mostrare il tuo menu ai clienti che scansionano il tuo codice QR, per inviare email transazionali come la conferma dell'account e i messaggi di reimpostazione della password, e per analizzare modelli di utilizzo aggregati e anonimizzati al fine di migliorare il servizio nel tempo. Non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità, e non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terzi in nessuna circostanza.

Condivisione dei dati e servizi di terze parti

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo quanto segue. I tuoi dati sono conservati su infrastrutture fornite da Supabase, il nostro fornitore di database e autenticazione. Supabase elabora i dati esclusivamente per fornire il servizio Scanqur ed è disciplinato dalla propria informativa sulla privacy. Potremmo inoltre divulgare dati quando richiesto dalla legge, da un regolamento o da un procedimento legale applicabile, oppure per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Scanqur, dei nostri utenti o di terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account, il profilo della tua attività e i contenuti del menu per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo. Se scegli di eliminare il tuo account tramite la pagina Impostazioni, tutti i dati personali associati vengono eliminati in modo permanente e irreversibile dai nostri sistemi entro 30 giorni. I dati statistici aggregati e anonimizzati che non possono essere ricondotti a nessun individuo possono essere conservati a tempo indeterminato.

I tuoi diritti (GDPR)

Se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, hai diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te, chiederci di correggere informazioni inesatte, richiedere la cancellazione dei tuoi dati, oppure richiedere un'esportazione portabile dei tuoi dati. Puoi inoltre opporti o richiedere una limitazione di determinati tipi di trattamento. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo contact@scanqur.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i tuoi dati. Le password sono memorizzate tramite un solido hashing crittografico monodirezionale e non sono mai leggibili da nessuno, noi compresi. L'accesso al nostro database di produzione è limitato al personale autorizzato. Sebbene compiamo ogni ragionevole sforzo per proteggere le tue informazioni, nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo a usare una password robusta e univoca per il tuo account.

Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa Informativa sulla Privacy o al modo in cui i tuoi dati vengono trattati, contattaci all'indirizzo contact@scanqur.com. Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni.

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