Sua cozinha precisa dos pedidos. Sua recepção precisa das reservas. Ninguém precisa dos seus relatórios de receita, exceto você. A gestão de equipe da Scanqur deixa você convidar a equipe com uma função (gerente, cozinha, garçom, recepção ou staff), e cada um vê exatamente as telas que a função exige.
Casa Verde
4 membros · 1 convite pendente
A montagem típica: uma conta, uma senha, escrita num post-it perto do caixa. Cada garçom, cozinheiro e extra de fim de semana entra como «o dono». Aí um preço é mudado por engano, um produto some, e não há como saber quem, quando ou como. E quando alguém sai, mudar a senha desconecta a equipe inteira no meio do serviço.
Um restaurante já funciona por funções: cozinha, salão, recepção, gerência. A Scanqur mapeia o painel para essas mesmas funções, então o software finalmente combina com o jeito que o salão de fato funciona. Cada pessoa tem o próprio login e exatamente o acesso que a função precisa; nada a mais, nada faltando.
Você convida cada membro com uma das cinco funções, cada uma ligada a tarefas reais:
Envie um convite para um e-mail específico, ou gere um link de convite compartilhável com uma função anexada, o que é prático ao integrar várias pessoas de uma vez. Os novatos aceitam, criam o próprio login, e caem direto na visão da função deles.
Quando uma senha compartilhada cruza a porta com um ex-funcionário, sua única solução atrapalha todo mundo. Com contas individuais, você remove uma pessoa com um toque.
Um estagiário procurando os pedidos de hoje não tem nada a dois toques dos seus preços. Acesso total para todos significa que cada erro é possível para qualquer um.
Um cozinheiro diante de análises, configurações e reservas caça a única tela de que precisa. Visões limitadas por função deixam cada função mais rápida, não só mais segura.
Cada membro trabalha sob a própria conta. Responsabilidade sem vigilância, e chega de senhas em post-it.
Cinco funções cobrem o organograma clássico de um restaurante. O acesso segue a função, e uma promoção é uma troca de função com um toque.
Integre a turma do verão com um link por função em vez de cinco e-mails individuais.
A cozinha abre nos pedidos ao vivo; a recepção abre nas reservas. Menos busca, menos erros, turnos mais rápidos.
Antes de mexer no painel, liste sua equipe e as tarefas. Se uma tarefa não está na função de alguém, não deveria estar no painel dela. Na dúvida, escolha a função mais restrita.
Na página Equipe, convide cada pessoa por e-mail com a função, ou gere um link de convite limitado a uma função para integração em grupo.
Cada membro aceita, define uma senha, e faz um tour de dois minutos pela própria visão. A cozinha vê pedidos; a recepção vê reservas. O tour é curto porque as telas são.
Dica: Integre numa tarde tranquila, não cinco minutos antes do serviço de sexta.
Quando cada um tem a própria conta, o login do dono volta a ser só seu. Essa senha muda hoje.
Nova contratação → convite com uma função. Saída → remover a conta, com efeito imediato. Promoção → mudar a função. A escala deve sempre bater com o quadro na parede.
Conceda o mínimo, amplie conforme a necessidade
É indolor ampliar o acesso de alguém quando surge uma necessidade real, e incômodo estreitá-lo depois de um incidente. Comece estreito.
Remova as saídas no mesmo dia
Dar baixa é um toque. Faça parte da mesma conversa de devolver o avental.
Use a função de gerente para verdadeiros substitutos
A pessoa que toca o salão quando você não está deveria ter acesso de gerente, para que você de fato possa não estar.
Não distribua funções de gerente como elogios
As funções são sobre tarefas, não sobre tempo de casa ou confiança. Um garçom veterano de dez anos ainda não precisa de acesso a preços para entregar pratos.
Não compartilhe contas entre colegas de turno
Dois cozinheiros compartilhando um login de cozinha recriam o velho problema em miniatura. Contas são grátis, dê a cada um a sua.
Não deixe links de convite soltos
Trate os links de convite limitados por função como chaves: compartilhe com critério e regenere-os depois que a onda de contratação passar.
Hassan tocava o restaurante de 40 lugares com um único login da Scanqur: o dele. Cada prato esgotado, cada confirmação de reserva, cada dúvida de pedido passava pelo celular dele. A última folga completa era anterior ao restaurante.
Montar a equipe levou uma terça-feira tranquila à tarde: o braço direito virou gerente, dois cozinheiros ganharam acesso de cozinha, três garçons ganharam funções de garçom por um link de convite compartilhado, e a recepção ganhou as reservas. Depois ele trocou a própria senha e a guardou.
O salão se reorganizou em uma semana. A cozinha marca os pedidos prontos no pass, a recepção confirma reservas do balcão, e o substituto cuida das mudanças de cardápio na folga do Hassan, que agora existe e cai num domingo.
O bônus inesperado veio um mês depois, quando um garçom saiu de última hora. Hassan removeu a conta do sofá em dez segundos. Sem troca de senha, sem transtorno para a equipe, sem post-it.
7
membros de equipe, cada um com a própria visão
15 min
de configuração no total
1
folga semanal, enfim de verdade
As funções brilham mais quando estas funcionalidades estão ligadas.
Conclua ou cancele com motivo, mantenha cada pedido arquivado e leia receita, ticket médio e taxa de cancelamento por mês.
Ler artigoQuem navega no seu menu hoje reserva mesa para amanhã, na mesma página. Sem segunda plataforma, sem taxa por pessoa.
Ler artigoUm código por mesa, pedidos chegando identificados no painel e o salão fluindo. O guia completo.
Ler artigoConvide sua equipe, entregue a cada um a fatia do painel, e recupere seu celular, e talvez uma folga. Grátis com a Scanqur.
Equipes de cafés de duas pessoas a brigadas completas rodam nas funções da Scanqur.